Practise the work.
काम का अभ्यास करें।

Example: briefing 09:00 IST at East Volunteer Centre; plan arrival 08:40; relief confirmed for 11:00; return service still unconfirmed—ask coordinator before accepting the extended shift.

उदाहरण: 09:00 IST पूर्वी स्वयंसेवक केंद्र में ब्रीफिंग; 08:40 पहुँचने की योजना; 11 बजे रिलीफ पुष्ट; वापसी अभी अपुष्ट—लंबी शिफ्ट स्वीकारने से पहले समन्वयक से पूछें।

Fictional layout: East Gate leads to Information I. Hall A is north of I and Hall B west of I. West Door 4 is Hall B’s designated step-free entrance. Bay 2 is south of I; the marked ambulance lane separates it from the queue. Medical M is east of Hall A. A service corridor is restricted. The exercise does not specify evacuation exits: ask the facilitator for that part of the plan rather than inventing them.

काल्पनिक व्यवस्था: पूर्वी गेट से सूचना केंद्र I। हॉल A उसके उत्तर और हॉल B पश्चिम में। वेस्ट डोर 4 हॉल B का निर्धारित बिना सीढ़ी प्रवेश है। बे 2 दक्षिण में; चिह्नित एम्बुलेंस मार्ग उसे कतार से अलग करता है। चिकित्सा M हॉल A के पूर्व में। सेवा गलियारा प्रतिबंधित है। अभ्यास में निकासी द्वार नहीं दिए हैं: खुद बनाने के बजाय संचालक से योजना माँगें।

“Facilities, this is Information East. Three boxes obstruct West Door 4 step-free entrance. Please send authorised assistance and confirm an alternative route.” Receiver: “West Door 4 obstruction accepted; checking route.” No guest name or diagnosis is required.

“फैसिलिटीज, यहाँ इन्फॉर्मेशन ईस्ट। वेस्ट डोर 4 के बिना सीढ़ी प्रवेश पर तीन बक्से हैं। अधिकृत मदद और वैकल्पिक रास्ते की पुष्टि चाहिए।” उत्तर: “वेस्ट डोर 4 की बाधा स्वीकार; रास्ता जाँच रहे हैं।” अतिथि का नाम या बीमारी जरूरी नहीं।

“I understand the old sign delayed you. Today’s confirmed entrance is Gate D. The service desk can review the ticket issue; I cannot approve refunds. I will ask a covered colleague to guide you.”

“पुराने संकेत से हुई देरी समझ रहा/रही हूँ। आज पुष्ट प्रवेश गेट D है। सहायता केंद्र टिकट समस्या देख सकता है; मैं रिफंड मंजूर नहीं कर सकता/सकती। रिलीफ वाला साथी रास्ता दिखाए, इसकी व्यवस्था करता/करती हूँ।”

Case EX-04: spectator ticket presented for warm-up access; referred to Accreditation Help at 10:12; owner accepted at 10:14; access decision pending. Record does not say “entry granted”.

केस EX-04: वार्म-अप के लिए दर्शक टिकट; 10:12 पर अनुमति सहायता को भेजा; 10:14 स्वीकार; प्रवेश निर्णय लंबित। रिकॉर्ड में “प्रवेश दिया” नहीं लिखा जाएगा।

12 radios issued, 10 returned: 2 outstanding. Check the issue register and receiving posts; do not write “stolen” without evidence. A result sheet remains unaltered and goes to the designated official.

12 रेडियो दिए, 10 लौटे: 2 बाकी। जारी रजिस्टर और प्राप्तकर्ता पोस्ट से मिलाएँ; प्रमाण बिना “चोरी” न लिखें। परिणाम पत्र बिना बदलाव निर्धारित अधिकारी को जाएगा।

A found child remains safely supervised while the designated team verifies a claimant and records release. A disclosure is heard without interrogation. In India, the POCSO section 19 reporting route is SJPU/local police; internal escalation alone is insufficient. Never contact a real emergency service for this exercise.

मिला बच्चा सुरक्षित निगरानी में रहेगा; निर्धारित टीम दावेदार जाँचकर सुपुर्दगी दर्ज करेगी। शिकायत बिना पूछताछ सुनें। भारत में POCSO धारा 19 का माध्यम विशेष किशोर पुलिस इकाई/स्थानीय पुलिस है; अंदरूनी सूचना अकेले पर्याप्त नहीं। अभ्यास में असली आपात सेवा से संपर्क न करें।

10:20, Bay 2: ticket queue stationary and blocking marked ambulance access. Reported to Crowd Lead; accepted 10:21. Approved adjustment pending. This is more useful than “huge crowd, chaos”.

10:20, बे 2: टिकट कतार रुकी और चिह्नित एम्बुलेंस मार्ग बंद। भीड़ प्रभारी को बताया; 10:21 स्वीकार। स्वीकृत बदलाव लंबित। यह “बहुत भीड़, अफरा-तफरी” से उपयोगी है।

Training version: write ROLE CONTACT REQUIRED in empty fields. Before live duty every critical contact must be confirmed by the organiser. Do not test emergency numbers by making a practice call.

अभ्यास संस्करण: खाली स्थान पर “भूमिका का संपर्क चाहिए” लिखें। असली ड्यूटी से पहले आयोजक से सभी जरूरी संपर्क पुष्ट करें। नंबर जाँचने के लिए अभ्यास कॉल न करें।

Group D-2 expected 9, observed 8; dispatch informed at 17:35; departure decision pending. Passengers wait at approved Bay 2 shelter. Do not mark the missing passenger as present to balance the record.

दल D-2 अपेक्षित 9, उपस्थित 8; 17:35 पर डिस्पैच को बताया; प्रस्थान निर्णय लंबित। यात्री बे 2 के स्वीकृत छायादार स्थान पर रुकें। रिकॉर्ड मिलाने को अनुपस्थित व्यक्ति उपस्थित न लिखें।

Model sequence: verify role, contacts, routes, changes and relief. Ask the guest’s preference; contact accessibility/facilities for a verified alternative and keep the post covered. Refer the coach’s access exception without granting it. Ask dispatch for a verified update and provide a safe waiting point. Prioritise the child’s safety; notify the designated team, maintain approved supervision and leave claimant verification/release to that team. Use private details only on the proper channel. At handover distinguish each reported issue from a resolved one and obtain acknowledgement. If you missed a safety boundary, repeat that part before the final quiz.

मॉडल क्रम: भूमिका, संपर्क, रास्ते, बदलाव और रिलीफ जाँचें। अतिथि की पसंद पूछें; सुगमता/सुविधा टीम से पुष्ट विकल्प लें और पोस्ट का कवरेज रखें। कोच का प्रवेश अपवाद आगे दें, खुद अनुमति न दें। डिस्पैच से पुष्ट अपडेट और सुरक्षित प्रतीक्षा जगह दें। बच्चे की सुरक्षा पहले: निर्धारित टीम बुलाएँ, स्वीकृत निगरानी रखें और दावेदार की जाँच/सुपुर्दगी उसी टीम को दें। निजी विवरण उचित माध्यम पर ही हों। हस्तांतरण में रिपोर्ट और समाधान अलग रखें, पुष्टि लें। सुरक्षा सीमा छूटी हो तो अंतिम क्विज से पहले वह हिस्सा दोहराएँ।

If the trained accreditation role is uncovered, a float may explain queue information within training while the authorised owner decides whether to replace staff or alter the service. The float does not inherit accreditation authority.

प्रशिक्षित अनुमति भूमिका खाली हो तो अतिरिक्त व्यक्ति अपनी ट्रेनिंग में कतार की सूचना दे सकता है; अधिकृत प्रभारी स्टाफ या सेवा बदलाव तय करेगा। अतिरिक्त व्यक्ति को अनुमति का अधिकार अपने आप नहीं मिलता।

25 + 48 − 30 = 43 estimated waiting. Separately report a blocked ambulance lane even if the count is low. If service exceeds the estimated available people, review counts and timing; do not interpret the zero floor as proof the observations were accurate.

25 + 48 − 30 = 43 अनुमानित प्रतीक्षा। संख्या कम हो तब भी बंद एम्बुलेंस मार्ग अलग बताएँ। सेवा संख्या उपलब्ध लोगों से अधिक हो तो गिनती और समय जाँचें; शून्य का नियम अवलोकन सही होने का प्रमाण नहीं।

INC-07, 14:05 Gate 3: reported collapse; medical alerted; receiving medical role acknowledged at 14:06; volunteer guide assigned; no diagnosis on the board. The issue is accepted, not resolved merely because the call was made.

INC-07, 14:05 गेट 3: गिरने की सूचना; चिकित्सा टीम को बताया; 14:06 स्वीकार; मार्गदर्शक स्वयंसेवक तय; बोर्ड पर निदान नहीं। कॉल होने से मामला हल नहीं, अभी स्वीकार हुआ है।

Version 2: final confirmed 18:30 IST by Competition Office. Transport arrangements are being reviewed by Dispatch; next update 17:15. Do not tell passengers the 18:15 bus is cancelled unless Dispatch has approved that decision.

संस्करण 2: प्रतियोगिता कार्यालय ने फाइनल 18:30 IST पुष्ट किया। डिस्पैच परिवहन देख रहा है; अगला अपडेट 17:15। डिस्पैच मंजूरी के बिना 18:15 बस रद्द न बताएँ।

Observed: two guests sent using map v1. Cause: old map remained at the desk. Action: replace with v3, practise route, supervisor checks next two simulated enquiries. This improves the system as well as the individual action.

देखा: दो अतिथि नक्शा v1 से भेजे। कारण: डेस्क पर पुराना नक्शा। काम: v3 रखें, रास्ते का अभ्यास, सुपरवाइज़र अगले दो काल्पनिक प्रश्न जाँचे। व्यक्ति के साथ व्यवस्था भी सुधरती है।

Model priorities: expose the competence gap; seek authorised staffing/service change while protecting relief. Queue estimate is 70, separate from physical risk. Map delay effects including return transport. Accessibility/facilities owns the route alternative; consult affected guests. Use independent safeguarding route and required external reporting, never the accused supervisor as sole gatekeeper. Escalate possible smoke urgently without declaring a confirmed fire; follow control’s plan. Maintain factual logs, give no unsupported bus/start promises, obtain acknowledgements and test corrections at every post. Safety concerns outrank this exercise’s nominal timetable.

मॉडल प्राथमिकता: क्षमता की कमी बताएँ; रिलीफ बचाते हुए अधिकृत स्टाफ/सेवा बदलाव लें। कतार अनुमान 70, वास्तविक खतरा अलग। देरी का असर वापसी सहित देखें। रास्ते का विकल्प सुगमता/सुविधा प्रभारी तय करे और अतिथि की राय ले। स्वतंत्र सुरक्षा रास्ता तथा जरूरी बाहरी रिपोर्ट लें; आरोपित सुपरवाइज़र अकेला द्वार न बने। संभावित धुआँ तुरंत बताएँ, पक्की आग घोषित न करें; नियंत्रण योजना मानें। तथ्यात्मक रजिस्टर, बिना अपुष्ट समय वादे, प्राप्ति पुष्टि और हर पोस्ट पर सुधार जाँचें। सुरक्षा अभ्यास की दी समय-सारणी से ऊपर है।

Critical errors include delaying urgent help, obstructing legally required reporting, releasing a child without authorised verification, forcing drinks in suspected heatstroke, unsafe access/route overrides, unauthorised specialist work, or exposing private case information. Stop and correct the exercise; reassess the affected actions. An online completion certificate does not automatically include the optional field sign-off.

गंभीर गलतियाँ: जरूरी मदद में देरी, कानूनी रिपोर्ट रोकना, बिना अधिकृत जाँच बच्चा सौंपना, हीटस्ट्रोक आशंका में पेय थोपना, असुरक्षित प्रवेश/रास्ता बदलना, अनधिकृत विशेषज्ञ काम या निजी मामला खोलना। अभ्यास रोककर सुधार और संबंधित काम की फिर जाँच करें। ऑनलाइन पूर्णता प्रमाणपत्र में वैकल्पिक स्थल पुष्टि स्वतः शामिल नहीं है।