Sports Event Volunteer Foundations / खेल आयोजन स्वयंसेवक: बुनियादी प्रशिक्षण

About Course

Sports Event Volunteer Foundations / खेल आयोजन स्वयंसेवक: बुनियादी प्रशिक्षण

Learn to welcome people, carry out an assigned role, recognise problems and hand over responsibly at national and international sports events. Practise with fictional situations before your event-specific training.

राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय खेल आयोजनों में लोगों का स्वागत करना, निर्धारित जिम्मेदारी निभाना, समस्या पहचानना और सही व्यक्ति को जिम्मेदारी सौंपना सीखें। आयोजन के विशेष प्रशिक्षण से पहले काल्पनिक परिस्थितियों में अभ्यास करें।

English + हिन्दी · Free / निःशुल्क · 16 lessons / पाठ · approximately 6 hours including practice / अभ्यास सहित लगभग 6 घंटे

Who this course is for / यह पाठ्यक्रम किसके लिए है

Designed for adults aged 18+. Choose by experience, not age: adult beginners should start with Foundations.

18 वर्ष और उससे अधिक आयु के लिए। आयु के बजाय अनुभव के अनुसार चुनें: वयस्क नए स्वयंसेवक बुनियादी पाठ्यक्रम से शुरू करें।

How to learn / अध्ययन कैसे करें

Study in English, Hindi or both. Complete each exercise using fictional details, compare your work with the model, and keep your practice notes. Mark a lesson complete only after its practice is done. The time estimate includes exercises and assessment; these are text-based lessons, not recorded video hours.

अंग्रेज़ी, हिन्दी या दोनों में पढ़ें। काल्पनिक जानकारी से हर अभ्यास करें, मॉडल से तुलना करें और अपने अभ्यास नोट रखें। अभ्यास के बाद ही पाठ पूरा चिह्नित करें। समय अनुमान में अभ्यास और मूल्यांकन शामिल हैं; ये लिखित पाठ हैं, रिकॉर्ड किए वीडियो घंटे नहीं।

Assessment and completion / मूल्यांकन और पूर्णता

Complete all lessons and practical activities, pass the final knowledge assessment with at least 80%, and pass the separate safety checkpoint with 100%. Review the explanations and retry when needed. The practical work is self-declared; an optional organiser-observed assessment is provided in the toolkit.

सभी पाठ और व्यावहारिक गतिविधियाँ पूरी करें, अंतिम ज्ञान मूल्यांकन में कम से कम 80% और अलग सुरक्षा जाँच में 100% प्राप्त करें। आवश्यकता पर कारण पढ़कर दोबारा प्रयास करें। व्यावहारिक कार्य स्वयं घोषित है; आयोजक की निगरानी वाले वैकल्पिक मूल्यांकन का प्रारूप टूलकिट में है।

Certificate scope / प्रमाणपत्र का दायरा

A free Sportsnet Edu completion certificate recognises online course completion. It is not an event appointment, external accreditation, or a medical, security, officiating, driving or anti-doping qualification. Always complete the organiser’s role and venue induction. No external organisation endorses this independent course.

निःशुल्क Sportsnet Edu पूर्णता प्रमाणपत्र ऑनलाइन पाठ्यक्रम पूरा करने का प्रमाण है। यह आयोजन में नियुक्ति, बाहरी मान्यता या चिकित्सा, सुरक्षा, निर्णायक, वाहन संचालन अथवा डोपिंग नियंत्रण की योग्यता नहीं है। आयोजक की भूमिका और स्थल ब्रीफिंग अवश्य पूरी करें। इस स्वतंत्र पाठ्यक्रम के लिए किसी बाहरी संस्था के समर्थन का दावा नहीं है।

What you will practise / आप किन कामों का अभ्यास करेंगे

  • 1. Your role and first shift / 1. आपकी भूमिका और पहली शिफ्ट
  • 2. Communication and service / 2. संवाद और सेवा
  • 3. Inclusion and international guests / 3. समावेश और अंतरराष्ट्रीय अतिथि
  • 4. Accreditation and competition support / 4. प्रवेश अनुमति और प्रतियोगिता सहायता
  • 5. Safeguarding and missing people / 5. दुर्व्यवहार से सुरक्षा और बिछड़े लोग
  • 6. Crowds, hazards and emergencies / 6. भीड़, खतरे और आपात स्थिति
  • 7. Transport, media and protocol / 7. परिवहन, मीडिया और प्रोटोकॉल
  • 8. Resources, handover and practice / 8. संसाधन, जिम्मेदारी सौंपना और अभ्यास

Original course material. Source guidance checked 24 September 2026. / मूल पाठ्य सामग्री। स्रोतों की जाँच 24 सितंबर 2026।

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What Will You Learn?

  • Choose what you can do, what needs permission and what must go to a specialist. / तय करें कि आप क्या कर सकते हैं, किस काम के लिए अनुमति चाहिए और कौन-सा काम विशेषज्ञ का है।
  • Prepare a shift plan and find the essential facilities before opening. / शिफ्ट की तैयारी करें और आयोजन खुलने से पहले आवश्यक सुविधाएँ खोजें।
  • Send a short message that another person can act on and confirm. / ऐसा छोटा संदेश दें जिसे दूसरा व्यक्ति समझकर कार्रवाई और पुष्टि कर सके।
  • Respond calmly, offer a permitted next step and recognise when to disengage. / शांत उत्तर दें, अपनी अनुमति के भीतर अगला कदम बताएँ और असुरक्षित स्थिति से हटना पहचानें।
  • Offer help without making assumptions and verify an accessible route. / अनुमान लगाए बिना सहायता दें और पूरे सुगम रास्ते की पुष्टि करें।
  • Confirm meaning, time and identity respectfully with international guests. / अंतरराष्ट्रीय अतिथियों से अर्थ, समय और पहचान की सम्मानपूर्वक पुष्टि करें।
  • Use the approved check-in process and handle a mismatch without inventing an exception. / स्वीकृत चेक-इन प्रक्रिया अपनाएँ और विवरण न मिलने पर स्वयं अपवाद न बनाएँ।
  • Support athlete movement and equipment tasks while protecting technical decisions. / खिलाड़ी और उपकरण की सहायता करें, लेकिन तकनीकी निर्णय अधिकृत अधिकारियों के पास रखें।
  • Respond to a disclosure without investigating, promising secrecy or delaying required reporting. / किसी की बात सुनते समय खुद जाँच न करें, गोपनीयता का झूठा वादा न करें और आवश्यक रिपोर्ट में देरी न करें।
  • Keep a separated person safe and arrange an authorised reunification. / बिछड़े व्यक्ति को सुरक्षित रखें और अधिकृत प्रक्रिया से परिजन से मिलवाएँ।
  • Describe an emerging crowd hazard and escalate before improvising a control. / भीड़ से बनते खतरे को स्पष्ट बताएँ और अपनी ओर से नियंत्रण बदलने से पहले जिम्मेदार टीम बुलाएँ।
  • Call for the right help, give a precise location and avoid dangerous improvised care. / सही मदद बुलाएँ, सटीक स्थान बताएँ और खतरनाक अस्थायी इलाज से बचें।
  • Match people to the confirmed service and escalate delays without unsafe improvisation. / लोगों को पुष्ट सेवा से जोड़ें और देरी में असुरक्षित निजी समाधान न करें।
  • Support authorised media and ceremonial work without leaking information or granting favours. / गोपनीय सूचना या अनुचित लाभ दिए बिना अधिकृत मीडिया और समारोह कार्य में मदद करें।
  • Handle information and supplies through a traceable, minimal process. / जानकारी और सामान का न्यूनतम, दर्ज किया जा सकने वाला सुरक्षित उपयोग करें।
  • Hand over open work, reflect honestly and identify the next training you need. / अधूरे काम सही ढंग से सौंपें, ईमानदार समीक्षा करें और अगला प्रशिक्षण पहचानें।

Course Content

1. Your role and first shift / 1. आपकी भूमिका और पहली शिफ्ट

  • F01. Be useful without exceeding your authority / अपनी सीमा में रहकर उपयोगी बनें
  • F02. Arrive ready and complete a venue walk / तैयार होकर आएँ और स्थल को समझें

2. Communication and service / 2. संवाद और सेवा

3. Inclusion and international guests / 3. समावेश और अंतरराष्ट्रीय अतिथि

4. Accreditation and competition support / 4. प्रवेश अनुमति और प्रतियोगिता सहायता

5. Safeguarding and missing people / 5. दुर्व्यवहार से सुरक्षा और बिछड़े लोग

6. Crowds, hazards and emergencies / 6. भीड़, खतरे और आपात स्थिति

7. Transport, media and protocol / 7. परिवहन, मीडिया और प्रोटोकॉल

8. Resources, handover and practice / 8. संसाधन, जिम्मेदारी सौंपना और अभ्यास

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Practise and complete / अभ्यास और पूर्णता

Open the interactive field toolkit / व्यावहारिक टूलकिट खोलें · Printable bilingual lesson book / प्रिंट योग्य द्विभाषी पाठ्य पुस्तक

Complete every lesson and its practice, pass the final assessment with at least 80%, and pass the safety checkpoint with 100% before completing this course. / पाठ्यक्रम पूरा करने से पहले हर पाठ और अभ्यास पूरा करें, अंतिम मूल्यांकन में कम से कम 80% और सुरक्षा जाँच में 100% प्राप्त करें।

Practical work is self-declared. Event induction and any specialist authorisation are separate. / व्यावहारिक कार्य स्वयं घोषित है। आयोजन ब्रीफिंग और विशेषज्ञ कार्य की अनुमति अलग हैं।

Enrol free and sign in to save progress and earn your certificate. / प्रगति सहेजने और प्रमाणपत्र के लिए निःशुल्क नामांकन करके लॉगिन करें।